Obwohl die IDP-Technologie nicht ganz neu ist, war sie für Branchen wie Versicherungen und Banken revolutionär. Ihre Entwicklung verlief schnell und ging von manuellen Prozessen zur intelligenten Automatisierung über.
Wie verändert generative KI die Welt der intelligenten Dokumentenverarbeitung (IDP)?
Generative KI ist ein wichtiger Meilenstein in der IDP-Welt. Von den frühen probabilistischen Modellen der 2000er Jahre bis hin zu aktuellen Innovationen wie variablen Autoencodern und neuronalen Netzwerken hat sich das Gebiet der Dokumentenverarbeitung dank Transformatortechnologie und großer Sprachmodelle wie der GPT-Serie von OpenAI in neue Dimensionen entwickelt.
Generative KI hat die Dokumentenverarbeitung weit über ihre derzeitigen Möglichkeiten hinaus vorangetrieben. Sie verbessert nicht nur die Lesbarkeit von Texten und die Bildqualität, sondern ermöglicht auch eine schnelle Dokumentenklassifizierung und effiziente Datenextraktion. Darüber hinaus ermöglicht der synthetische Datensatz eine gründliche Validierung mit minimalem manuellem Aufwand und kann sogar fehlende Informationen ergänzen, was auf eine bevorstehende Revolution in der Datenintegration hindeutet.
Wie hält Kofax dem riesigen Hype um ChatGPT und generative KI im Allgemeinen stand?
Die Welle der generativen KI begleitet uns seit November 2022, als wir beobachten konnten, wie alle Akteure im Bereich der Automatisierung mit neuen Produkten, die generative KI verwenden, die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich zogen.
Kofax, ein langjähriger Akteur auf dem Markt für Dokumentenverarbeitung, hat vorsichtig auf die wachsende Bedeutung generativer KI reagiert und die Bedürfnisse und Anforderungen seiner Kunden betont. Kofax kündigte nach Rücksprache mit seinen Kunden im Oktober 2023 die folgenden neuesten Innovationen an:
- Der OpenAI-Connector ist auf dem Kofax Marketplace für die Integration mit Azure OpenAI und OpenAI verfügbar und bietet generative KI-Funktionen für die Low-Code-Prozesse von Kofax TotalAgility (KTA).
- Designer-Workflow-Prozesse in Kofax TotalAgility 8.0 mit OpenAI-Aktivitäten, die direkt in die Plattform integriert werden und es Entwicklern ermöglichen, generative KI in ihre Prozesse zu integrieren.
- Eine weitere eingeführte Neuheit, die die Anwendungsentwicklung innerhalb der Low-Code-Plattform verändern kann, ist „Generative AI CoPilot“. Dieses Tool ist bereit, die Arbeit von Entwicklern grundlegend zu verändern. Es verwendet generative KI, um die Erstellung einzelner Aktivitäten in Low-Code-Anwendungen, Datenmodellen, Formularen und anderen Elementen innerhalb der KTA-Plattform zu vereinfachen und zu automatisieren, die alle auf natürlicher Sprachkommunikation basieren.
- Ein neuer Ansatz für das Data Mining ohne Schulungsbedarf, bei dem die KI automatisch eine Liste von Indexfeldern generiert und die erforderlichen Informationen in Dokumenten mit hoher Genauigkeit und ohne umfangreiche Schulung findet. Durch die Integration generativer KI will Kofax diesen Prozess für Unternehmen erheblich beschleunigen und vereinfachen.
- Ein Plan zur stärkeren Automatisierung der Inhaltsverarbeitung mithilfe von Retrieval Augmented Generation (RAG), bei dem Informationsabruf und Textgenerierung kombiniert werden, sodass Unternehmen personalisierte Erkenntnisse auf der Grundlage ihrer eigenen Daten gewinnen können.
Zusätzlich zu diesen neuen Funktionen stellte Chris Huff von Kofax die Absicht vor. Kofax arbeitete an einem Modell, das Chris als „Bring Your Own License“ bezeichnete. Kunden können jedes Sprachmodell wählen, das sie bevorzugen, und Kofax integriert es nahtlos in ihre bestehenden KTA-Workflows.
„Kunden stehen bei allem, was wir bei Kofax tun, im Mittelpunkt. Aus diesem Grund haben wir unsere Reise mit generativer KI begonnen, indem wir uns an unsere Kunden gewandt und einen Kundenbeirat eingerichtet haben, der uns bei der Gestaltung unserer Strategie in diesem Bereich unterstützt. Von Anfang an konzentrierte sich unsere Strategie auf die Entwicklung einer leistungsstarken Automatisierung mithilfe künstlicher Intelligenz, mit der die anspruchsvollsten Aufgaben der Digitalisierung der Prozesse unserer Kunden gelöst werden können. In Kürze wird eine neue Version der TotalAgility-Plattform mit integrierter generativer KI auf den Markt kommen, von der wir glauben, dass sie den IDP-Markt erneut revolutionieren wird!“ - Chris Huff, Chief Growth Officer, Kofax
Nach monatelangen Spekulationen auf dem Markt über seine Pläne hat Kofax seine gut durchdachte Strategie für seinen Kundenstamm vorgestellt. Die Entwicklungen auf dem Gebiet der künstlichen Intelligenz ändern sich täglich, und sogar konkurrierende Unternehmen kommen mit ihren Innovationen auf den Markt.
Wir glauben, dass Kofax das Richtige getan hat, indem es einen großen Kundenstamm über den zukünftigen Einsatz generativer künstlicher Intelligenz beraten hat. Im Gegensatz zu vielen anderen IDP-Unternehmen verfügt Kofax über eine umfangreiche Produktlinie an IDP-Produkten, einschließlich RPA. Die Umkehrung eines großen Tankers auf See dauert länger, und wenn das passiert, hoffen Sie, dass die Besatzung jeden Aspekt des Manövers gründlich überprüft und überprüft hat.
Unternehmen, die generative KI einsetzen, verschaffen sich nicht nur einen Wettbewerbsvorteil, sondern werden auch zu führenden Akteuren im Zeitalter der digitalen Transformation. Gleichzeitig steht diese Technologie erst am Anfang ihres Potenzials, und mit jedem neuen Durchbruch zeichnet sich ein Bild der Zukunft ab, in der künstliche Intelligenz nicht nur ein Assistent, sondern ein aktiver und intelligenter Partner in jeder Phase der Dokumentenverarbeitung sein wird.
Mit dem Versprechen einer kontinuierlichen Verbesserung und Integration in verschiedene Plattformen und Geschäftssysteme ist generative KI nicht nur ein Trend, sondern wird zur neuen Norm. Es zeigt deutlich, dass Investitionen in KI und deren Integration in den Geschäftsalltag nicht mehr eine Frage des „Ob“, sondern des „Wann“ sind. Und es scheint, dass „wann“ gerade richtig ist.
