Indem Sie das Formular zum Herunterladen von Marketinginhalten ausfüllen, sich in der Partnerzone registrieren, kommerzielle Mitteilungen abonnieren oder unsere Website besuchen, ermöglichen Sie der Firma INFOMATIC s.r.o. mit Sitz in Bucharova 1186/16, 150 00 Praha 5, die Registrierung in das Handelsregister des Stadtgerichts in Prag unter sp. zn. C 178118, ID-Nummer: 24828441 (im Folgenden als „Verantwortlicher“ oder „Verantwortlicher für personenbezogene Daten“ bezeichnet), um Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden. Die Aufgabe dieser Website entspricht der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten (DSGVO) um Sie darüber zu informieren, welche Informationen wir über Sie erheben, warum und wie wir Ihre Daten verwenden, welche Rechte Sie in Bezug auf die von uns verwendeten personenbezogenen Daten haben und wie Sie diese gemäß der DSGVO gegenüber uns ausüben können.
Im Bestellregister verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten im Bereich E-Mail, vollständiger Name, Telefon, Adresse und Preisinformationen. Zunächst benötigen wir die Daten zur Bearbeitung der Bestellung, also zum Zwecke der Vertragserfüllung. Nach Vertragserfüllung verwenden wir personenbezogene Daten aus dem Bestellregister für andere Zwecke. Es liegt in unserem berechtigten Interesse, den gesamten Auftragsdatensatz zum rechtlichen Schutz vor zukünftigen Streitigkeiten zu führen. Aufgrund der gesetzlichen Gewährleistungsfrist für die Qualität der Waren, der Verjährungsfrist und des Funktionierens des Gerichtssystems müssen wir Ihre Daten aus dem Bestellregister 6 Jahre lang verarbeiten. Wir verwenden die Daten aus dem Bestellregister auch, um unserer gesetzlichen Verpflichtung zur Archivierung von Unterlagen aufgrund einer möglichen Finanzkontrolle für einen Zeitraum von 10 Jahren nachzukommen.
Im Nutzerregister verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten in dem Umfang, in dem Sie uns diese bei der Registrierung oder Änderung Ihres Profils und bei der Erstellung einer Bestellung zur Verfügung stellen. Es liegt in unserem berechtigten Interesse, eine Benutzerdatenbank zu führen. Zusätzlich zu Registrierungszwecken verwenden wir diese Datenbank auch für Marketingzwecke (mehr darüber erfahren Sie weiter unten). Wir speichern personenbezogene Daten zum Zweck der Registrierung von Benutzern für einen Zeitraum von 5 Jahren ab Ihrer letzten Bestellung oder nach dem Ausfüllen des Formulars beim Herunterladen von Materialien von unserer Website.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch zur Sicherung des Transports (Erfüllung unseres Vertragsteils). Wir geben diese Daten an die Reedereien weiter. Aufgrund möglicher Beschwerden sowohl des Kunden als auch des Spediteurs verarbeiten wir diese Daten, um den Transport für einen Zeitraum von 5 Jahren ab Auftragserstellung sicherzustellen.
Um Ihnen bei der Nutzung unserer Produkte, Dienstleistungen oder Websites angemessenen technischen Support zu bieten, speichern wir auch technische Daten über das Gerät, mit dem Sie auf unsere Website zugreifen (den von Ihnen verwendeten Browser, das Gerät, von dem aus Sie auf unsere Website zugreifen, und das von Ihnen verwendete Betriebssystem). Die Bereitstellung von technischem Support liegt in unserem und Ihrem berechtigten Interesse. Diese Informationen sind Teil unserer internen Protokolle und wir verwenden sie für keinen anderen Zweck als die Bereitstellung von technischem Support. Aus technischen Gründen müssen wir sie jedoch während der gesamten Lebensdauer der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten aufbewahren. Spätestens 5 Jahre nach Ihrer letzten Bestellung oder Supportanfrage über das Helpdesk-System löschen wir diese Daten über Sie.
Zu Marketingzwecken verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, die Sie bei der Bestellung, Registrierung oder beim Abonnieren kommerzieller Mitteilungen eingeben und die wir verwenden, um kommerzielle Mitteilungen zu versenden und die von uns gesendeten Mitteilungen relevanter zu gestalten. Wir bemühen uns, Informationen von uns für Sie nützlich zu machen und Sie zu inspirieren. Daher ist es wichtig, dass wir wissen, wie Sie auf diese Mitteilungen reagieren, weshalb wir Ihr Feedback dazu erhalten. Natürlich können Sie sich jederzeit von unseren kommerziellen Mitteilungen abmelden. Nachdem Sie sich vollständig abgemeldet haben (von allen Informationskanälen), verwenden wir Ihre persönlichen Kontaktinformationen nicht mehr, um Ihnen kommerzielle Mitteilungen zu senden.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Daher speichern wir das Feedback, das wir von Ihnen erhalten, sorgfältig in Form von Antworten auf Fragen aus Fragebögen. Wir sind daran interessiert, wie zufrieden Sie mit unseren Produkten, Waren, Dienstleistungen, Websites, Spediteuren und vielem mehr sind.
Wir möchten Sie auch für Ihre Treue belohnen und Ihnen für den Gefallen danken, den Sie uns seit langem entgegengebracht haben. Um zu wissen, auf welche der Leistungen Sie Anspruch haben, müssen wir unter anderem wissen, für wie viel Geld Sie bei uns bestellen und Waren kaufen. Es liegt in unserem berechtigten Interesse als Händler, diese Informationen einzelner Kunden zu überwachen, zumal wir Ihnen auf der Grundlage eines solchen Trackings erhebliche Vorteile bieten und somit Ihre Treue schätzen können.
Wir verwenden alle im Marketing verwendeten personenbezogenen Daten aus berechtigtem Interesse und speichern sie für Marketingzwecke für einen Zeitraum von 5 Jahren ab Ihrer letzten Bestellung. Da wir uns bewusst sind, dass Daten darüber, was Sie bei uns interessiert, was Ihnen gefällt und Ihr Feedback zum Versand kommerzieller Mitteilungen als sensiblere Daten angesehen werden können, speichern wir sie nur für 2 Jahre ab Erhalt dieser Daten.
Um das Funktionieren der Website zu verbessern, ihren Traffic auszuwerten und die Marketingaktivitäten zu optimieren, verwendet INFOMATIC s.r.o. auf ihrer Website Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die über einen Browser lokal auf dem Computer gespeichert werden, mit dem eine Website betrachtet wird. Cookies dienen nicht der persönlichen Identifizierung der Nutzer der Website und ermöglichen diese auch nicht. Wenn der Besucher der Website mit der Erfassung von Cookies nicht einverstanden ist, kann er deren Erfassung verhindern, indem er seine Browsereinstellungen ändert. Anweisungen zum Deaktivieren und Löschen von Cookies finden Sie in der Hilfe des jeweiligen Browsers oder wenden Sie sich an den Browserhersteller.
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Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für unsere internen Bedürfnisse und nur aus den oben genannten Gründen verwendet. Wir bieten jedoch nicht nur alle notwendigen Dienstleistungen in Bezug auf personenbezogene Daten selbst an, sondern nutzen auch die Dienste Dritter (spezialisierte Unternehmen). Wir haben einen Vertrag mit Dritten, denen wir Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, auf dessen Grundlage wir Ihre Rechte im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten sicherstellen und schützen können.
Im Rahmen Ihrer Bestellung können daher personenbezogene Daten an Transportunternehmen weitergegeben werden, z. B. Unternehmen:
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Die Daten werden auf den Backup-Servern von INFOMATIC s.r.o. gespeichert. Der Zugriff auf die Systeme, die personenbezogene Daten unserer Kunden bereitstellen, ist nur einer begrenzten Anzahl interner Benutzer gestattet, für die dies aufgrund des Inhalts ihrer Arbeit erforderlich ist. Dazu können beispielsweise Mitarbeiter gehören, die in der Kundenbetreuung, in der Auftragsabwicklung usw. tätig sind. Einzelne Mitarbeiter haben immer nur Zugriff auf die Menge an personenbezogenen Daten, die sie für ihre Arbeit benötigen. Der Zugriff auf alle kritischen Systeme, die personenbezogene Daten unserer Kunden verarbeiten, ist nur innerhalb des internen Netzwerks beschränkt, und die oben genannten Personen verlieren automatisch den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, falls das Rechtsverhältnis mit uns beendet wird.
Wann immer Sie möchten, können Sie uns in Zukunft eine Nachricht an die E-Mail-Adresse senden info@infomatic.cz eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten oder nicht. Für den Fall, dass Ihre Daten von uns verarbeitet werden, können wir Sie auf Ihren Wunsch hin über Dritte informieren, an die Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben wurden oder werden, zusätzlich zu den Informationen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, in dieser Datenschutzrichtlinie und in dem Dokument, das Informationen über die Verwendung von Cookies enthält. Wenn wir keine personenbezogenen Daten von Ihnen erheben, haben Sie das Recht auf alle uns zur Verfügung stehenden Informationen darüber, woher wir Ihre personenbezogenen Daten erhalten haben.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten ungenau verarbeiten, können Sie uns darüber informieren, indem Sie uns eine Nachricht an die E-Mail-Adresse senden info@infomatic.cz Bitte beachten Sie, dass wir ungenaue personenbezogene Daten unverzüglich korrigieren werden. Für den Fall, dass Sie uns bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung stellen möchten, die Sie uns zuvor nicht in unserer Partnerzone zur Verfügung gestellt haben, und diese personenbezogenen Daten für die Erbringung der von uns erbrachten Dienstleistungen erforderlich sind, müssen Sie sie nur an der entsprechenden Stelle der Profiländerung erneut eingeben. Per E-Mail-Anfrage an info@infomatic.cz es ist möglich, die Löschung Ihres Benutzerkontos und personenbezogener Daten zu verlangen, die für die weitere Verarbeitung nicht erforderlich sind.
Auch wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie das Recht, einer solchen Verarbeitung zu widersprechen, einschließlich Einwänden gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir für Direktmarketingzwecke verarbeiten. Senden Sie dazu eine Nachricht an die E-Mail-Adresse info@infomatic.cz. Wenn Sie einen solchen Widerspruch einlegen, werden wir unverzüglich prüfen, inwieweit wir die Legitimität unserer Gründe für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegenüber den von Ihnen erhobenen Einwänden rechtlich geltend machen können und wie wir Ihre personenbezogenen Daten in der Zwischenzeit behandeln werden. Bis wir Ihnen unsere legitimen Gründe für die Verarbeitung nachweisen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr.
Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich deren Löschung, zu verlangen, sodass wir deren Verarbeitung beenden:
Wenn Sie herausfinden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten:
Sie haben das Recht, zu verlangen, dass wir unverzüglich nach Ihrer Benachrichtigung über solche Fakten eine Nachricht an Ihre E-Mail-Adresse senden. info@infomatic.cz löschte die auf diese Weise verarbeiteten personenbezogenen Daten. Wir können die Daten jedoch auch auf Ihren Wunsch nicht löschen, wenn die Verarbeitung für die Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einiger unserer gesetzlichen Verpflichtungen oder zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung unserer Rechtsansprüche erforderlich ist.
Wenn ich uns eine Nachricht an eine E-Mail-Adresse sende info@infomatic.cz wenn Sie uns bitten, Ihnen Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, senden wir Ihnen diese in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format (z. B. *.pdf, *.doc, *.xls, *.csv oder in einem ähnlichen Format). Wenn Sie uns bitten, Ihre personenbezogenen Daten an einen anderen für die Verarbeitung personenbezogener Daten Verantwortlichen zu senden, werden wir Ihrer Anfrage selbstverständlich nachkommen.
Falls Sie keine kommerziellen Mitteilungen mehr von uns erhalten möchten, können Sie deren Zusendung verhindern, indem Sie auf den Link klicken, der in jeder kommerziellen Mitteilung enthalten ist.
Für den Fall, dass wir Sie im Rahmen unserer Sonderveranstaltungen um Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten bitten, können Sie diese Einwilligung jederzeit, auch ohne Angabe von Gründen, widerrufen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie einen Widerruf der Einwilligung an die E-Mail-Adresse senden info@infomatic.cz.
INFOMATIC s.r.o. hat die Position eines Datenschutzbeauftragten eingerichtet, an den sich die betroffenen Personen mit ihren Fragen, Anregungen oder bei der Ausübung ihrer Rechte über eine spezielle E-Mail-Adresse wenden können: dpo@infomatic.cz
Für den Fall, dass wir Ihrer Meinung nach nicht alle unsere gesetzlichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfüllen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail info@infomatic.cz. Wenn unsere Kollegen Ihnen nicht weiterhelfen, haben Sie natürlich das Recht, sich an das Amt für den Schutz personenbezogener Daten zu wenden, entweder an der Adresse des Hauptsitzes des Büros: Pplk. Sochora 27, Praha 7, PLZ 170 00, per E-Mail posta@uoou.cz oder auf jede andere Art und Weise, die die Datenschutzbehörde akzeptiert. Weitere Informationen über das Amt finden Sie auf der Website www.uoou.cz.
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