Übergang der Globus-Organisation zu intelligente Automatisierung von Geschäftsprozessen führte zu erheblichen Verbesserungen der betrieblichen Effizienz.
Globus war mit veralteten Systemen belastet, die nicht über die erforderliche Unterstützung verfügten und nur über ein begrenztes Weiterentwicklungspotenzial verfügten. Dies schränkte das Wachstum und die Verbesserung der Prozesse ein.
Zwischen Problembereiche gehörte zu:
Um die Probleme zu lösen, nahm Globus die Straße digitale Transformation.
Wir sind das Projekt schrittweise in zwei Stufen: Analyse und Umsetzung.
Wir haben eine sehr tiefe durchgeführt Analyse mit Schwerpunkt auf Verständnis:
Von Anfang an basierte unser Ansatz auf der Zusammenarbeit durch Gemeinsame Workshops — Einbindung von IT- und Geschäftsteams erlaubte uns Anforderungen und Erwartungen vereinheitlichen. Aber auch Potenzial erkennenl des neuen Systems i Grauzonen definieren und Unklarheiten in Prozessen.
Die gewonnenen Erkenntnisse haben uns geholfen. visualisieren Sie eine komplexe Umgebung und waren ein Leitfaden für die spätere Umsetzung. Wir haben eine Reihe von Dokumenten erstellt:
Wir haben besonders darauf geachtet, den Übergang zum neuen ERP zu verstehen und uns darauf vorzubereiten.
Der Übergang wurde während der Implementierung geplant, also Prozesse mussten sowohl für das ursprüngliche ERP als auch für das neu eingeführte SAP vorbereitet werden. In Kofax wurde TotalAgility vorbereitet einfacher Hubwo es möglich war, einfach auf alte, neue oder beide ERPs umzusteigen.
Die Herausforderung bestand darin, die veraltete Softwareinfrastruktur von Globus wiederherzustellen und sie an eine umfassendere abteilungsübergreifende Strategie für die digitale Transformation anzupassen.
Es fand statt mehrere Testrunden, Schulung der Anwender und aktive Bereitschaft während des Pilotbetriebs.
Vor dem Start war es notwendig erfolgreich migrieren alle Daten von den alten Systemen zum neuen DMS.
Wir haben uns für Technologie für die Migration entschieden Kofax RPA.
Merkmale des Migrationsprozesses
Kuriositäten in Zahlen
„In ähnlichen Migrationsprojekten hat sich RPA als hervorragendes Tool erwiesen, denn nach dem Zusammenbruch der Fehlerrate stellen wir fest, dass es funktioniert. “
— Pavel Vraj
Geschäftsanalyst und Berater, INFOMATIC
Architektur intelligente Automatisierung im Globus besteht aus zwei Hauptteilen.
Der erste Teil ist für die Dokumentenverarbeitung konzipiert, während der zweite Teil für die Dokumentenablage (DMS) vorgesehen ist. Die Prozesse sind in beiden Fällen von Anfang bis Ende vollständig kontrolliert Plattform Kofax TotalAgility.
Für Stammdaten wurde das Prinzip einer zentralen Datenbank vorgeschlagen.
Sechs wichtige Agenden
Prozesse
Es existiert mehrere Eingangsquellen für eingehende Dokumente. Die meisten von ihnen beginnen mit dem Kofax TotalAgility-Prozess, mit Ausnahme eingehender Rechnungen per E-Mail (importiert von Kofax ReadSoft Collector) und Papier (vom Programm gescannt) Kofax Express und verarbeitet von ReadSoft Invoices).
Robotisierung
Alle Robotisierungsprozesse werden eingesetzt Kofax RPA werden durch zentrale Orchestrierungsprozesse innerhalb des Kofax TotalAgility-Systems gesteuert, wenn ein Roboter benötigt wird und jedes Datenproblem dann an den Prozess zurückgemeldet wird.
Der Hauptgrund, warum Kofax TotalAgility alle Roboterprozesse steuert, ist die Fähigkeit, Fehler effizient zu verarbeiten. Wenn im RPA ein Problem auftritt, wird das Problem an den Kofax TotalAgility-Prozess zurückgemeldet, wo es leicht behoben werden kann.
System DMS steht am Ende der meisten Prozessewo das Dokument entweder gespeichert oder aktualisiert wird.
Wenn Sie digitalisieren müssen, aber nicht wissen, wo Sie anfangen sollen.
Erfahre mehrGlobus hat erfolgreich die Fesseln seiner Altsysteme losgeworden und läuft jetzt alle Prozesse innerhalb von Kofax TotalAgility mit Hilfe von Robotische Prozessautomatisierung (RPA).
Der Übergang von manuellen, zeitaufwändigen Aufgaben zu automatisierten Prozessen hat zu dramatischen Folgen geführt Steigerung der betrieblichen Effizienz. Zum Beispiel die Abrechnung von Bußgeldern beschleunigt von 3 Tagen auf nur 2,5 Stunden!
„Die digitale Transformation von Globus ist eine Reise voller Herausforderungen. Es ist großartig zu sehen, wie aus unseren veralteten Systemen eine hochmoderne digitale Infrastruktur wird. Es geht nicht nur darum, Systeme aufzurüsten, sondern auch darum, eine Innovationskultur zu fördern. Jetzt arbeiten wir nicht nur schneller — wir arbeiten intelligenter. “
— Michal Kadavy
Vorstandsmitglied, Globe
Von Beginn der Zusammenarbeit an gab es eine Vision vollständige digitale Transformation der Organisation. In den vergangenen Jahren haben wir hat die Finanzabteilung erfolgreich digitalisiert. Damit ist das Projekt jedoch nicht beendet.
Im Jahr 2023 Es gab eine Geschäftsanalyse Bedürfnisse Qualitätsabteilung und auch Rechtsabteilung.
Die Geschwindigkeit einzelner Projekte nimmt zu, weil keine Notwendigkeit mehr, andere Technologien zu implementieren. Wir werden einfach die Nutzung der bestehenden Kofax-Plattform erweitern.
